Hvis du vil fjerne alle parrede Bluetooth-enheder eller oplever problemer, når du prøver at oprette forbindelse, skal du nulstille Beoplay Eleven til fabriksindstillingerne som beskrevet nedenfor: 

1. Husk at oplade Beoplay Eleven helt.
- Tilslut USB-C-kablet til ladeetuiet og en opladningsadapter.

2. Indikatoren blinker gult, hvilket indikerer, at Beoplay Eleven oplades. 

3. Opladningen tager cirka 2 timer. 

4. Når ladeetuiet er fuldt opladet (100 % batteri), lyser indikatoren konstant grønt i 3 sekunder. 

1	Placer begge høretelefoner i ladeetuiet, og luk låget. Åbn ladeetuiets låg helt*.
2	Tryk på touch-feltet på både venstre og højre høretelefon, og hold fingeren på det i 8 sekunder. Efter 2 sekunder aktiveres Bluetooth-parringstilstanden (indikatoren pulserer hvidt). Bliv ved med at holde fingrene på touch-felterne. Efter 8 sekunder blinker indikatoren gult, før den lyser konstant gult, hvorefter du kan fjerne fingrene fra touch-felterne.

Nulstillingen til fabriksindstillinger er udført, når indikatoren ikke længere lyser.

Beoplay Eleven er nu blevet nulstillet og skal fjernes fra listen over parrede Bluetooth-enheder på din mobilenhed, før høretelefonerne kan tilføjes igen.

Klik her for at se, hvordan du opretter en ny Bluetooth-forbindelse.

*Vær forsigtig. Hvis låget åbnes mere end 90 grader, kan det ridse ladeetuiet.