Serienummeret på Beoplay HX er placeret på ørekoppen under venstre ørepude (SN efterfulgt af et ottecifret nummer).
Du kan også finde det ottecifrede serienummer under Product information -> Product settings -> About" (Produktoplysninger -> Produktindstillinger -> Om), hvis Beoplay HX er føjet til Bang & Olufsen appen, samt på din faktura og Beoplay HX emballagen.