Hvis der er sluttet et USB-C-kabel til Beoplay HX, skal du frakoble kablet, holde tænd/sluk-knappen nede og derefter tilslutte kablet igen og prøve igen.
Hvis Beoplay HX er tilsluttet via Bluetooth, har de en Bluetooth-rækkevidde på op til 10 meter (uhindret udsyn). Bluetooth-forbindelsen kan dog blive påvirket af andre aktive Bluetooth-enheder i nærheden (f.eks. mus, tastatur, mobiltelefoner, bærbare computere eller 2,4 GHz-routere). Prøv at holde hovedtelefonerne væk fra andre aktive Bluetooth-enheder.
Hvis Beoplay HX stadig ikke reagerer, kan du se, hvordan du nulstiller dem, her.