Hvis Beoplay Portal er tilsluttet med et USB-C-kabel, skal du tage kablet ud, sætte det i, og prøve igen.
Hvis Beoplay Portal er tilsluttet via Bluetooth, har de en Bluetooth-rækkevidde på op til 12 meter (uhindret udsyn). Bluetooth-forbindelsen kan dog blive påvirket af andre aktive Bluetooth-enheder i nærheden (f.eks. mus, tastatur, mobiltelefoner, bærbare computere eller 2,4 GHz-routere). Prøv at holde hovedtelefonerne væk fra andre aktive Bluetooth-enheder.
Hvis Beoplay Portal stadig ikke reagerer, kan du se, hvordan du nulstiller dem, her.
