Jeg kan kun tænde Beosound Explore, hvis USB-C-ladekablet er tilsluttet. Hvad skal jeg gøre?

bo_header_speakers_beosound_explore.jpg

  1. Nulstilling til fabriksindstillinger

Tryk på <tænd/sluk>- og <Bluetooth>-knapperne samtidigt, og hold dem nede, indtil indikatorlampen skifter fra hvidt til rødt. Dermed fjernes alle parrede Bluetooth-enheder og -indstillinger? Derefter kan du tænde for højttaleren igen, hvorefter den vil gå direkte til Bluetooth-parringstilstand.

 

  1. Nulstilling af hardware

Hvis Beosound Explore ikke reagerer, kan problemet ofte løses ved at nulstille hardwaren. Sæt USB-C-kablet i, og slut det til en PC eller en strømforsyning, mens du samtidig trykker på tænd/sluk-knappen, indtil indikatorlampen på toppen tændes.


  1. Beosound Explore er i "visningstilstand".
    Følg anvisningen nedenfor for at forlade "visningstilstand".
  2. Sæt USB-C-kablet i.
  3. Tryk på <tænd/sluk>- og <Lydstyrke +>-knappen samtidigt, og hold dem nede i ca. ti sekunder.
  4. Indikatorlampen begynder at blinke hvidt hurtigt.
  5. Tag USB-C-kablet ud. Herefter bør højttaleren forblive tændt.

 

 

Vi anbefaler, at du sørger for, at Beosound Explore altid er opdateret til den nyeste softwareversion, så du kan være sikker på, at den fungerer korrekt. På siden med produktindstillinger i Bang & Olufsen appen kan du se, om der er en softwareopdatering til Beosound Explore.


Var denne artikel en hjælp?

Tak for tilbagemeldingen!



Klar til at hjælpe dig døgnet rundt

6

Our support site is under construction

Vi opretter en helt ny supportsektion til dig, og denne særlige produktgruppe er desværre ikke tilgængelig endnu.

For support af disse produkter henviser vi til supportsiderne, som du får adgang til via linket nedenfor.

Chat Support under opbygning

Vi arbejder på at give dig en splinterny funktion. Hvis du har brug for hjælp til dit produkt, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen eller ved at ringe til os. kontaktformular eller ved at ringe til os
Virtual Assistant
X
Drevet af Zendesk