Hvis du oplever problemer med at forbinde din Beoplay M5 til Wi-Fi, kan du måske finde nedenstående tips nyttige:
- Nulstilling
- Nulstil Beoplay M5 (lær hvordan du nulstiller Beoplay M5 her).
- Genstart din mobile enhed og sørg for at den er forbundet til det samme Wi-Fi netværk som Beoplay M5.
- Åbn Bang & Olufsen-appen for at lave en ny opsætning af Beoplay M5. - Forkert password
- Hvis du indtaster et forkert password under opsætningen, er du nødsaget til at foretage en fabriksnulstilling (lær hvordan du nulstiller Beoplay M5 her).
- Luk og genåbn Bang & Olufsen-appen for at lave en ny opsætning af Beoplay M5, når nulstillingen er gennemført. - Netværksnavne med specialtegn
- Wi-Fi netværksnavne som indeholder specialtegn understøttes ikke af Beoplay M5. Hvis dit netværksnavn indeholder specielle symboler, skal du slette dem, før du forbinder din Beoplay M5. Du kan også vælge at skabe forbindelse til et andet netværk. - Forbindelse via kabel
- Hvis du stadig oplever Wi-Fi problemer, kan du forsøge at forbinde Beoplay M5 med en router via et RJ45 Ethernet-kabel og følge opsætnings-vejledningen for at teste den trådløse forbindelse. Hvis du er i stand til at foretage en opsætning af Beoplay M5, mens den er kabelforbundet til routeren, kan du prøve at skifte til en lidt mindre trafikeret Wi-Fi kanal på din router.
Hvis du stadig oplever problemer, kontakt da venligst vores support team her.
