Hvis Beoplay H4 2nd Gen er tilsluttet til et USB-kabel, skal du afbryde forbindelsen og derefter tilslutte kablet på ny og prøve igen.
Hvis du har tilsluttet via Bluetooth, har din Beoplay H4 2nd Gen en Bluetooth rækkevidde på op til 10 meter (ved frit syn). Dog kan Bluetooth-forbindelsen være påvirket af andre aktive Bluetooth-enheder i det nærliggende område (f.eks. Mus, tastatur, mobiltelefon, laptops eller 2,4 GHz routere). Prøv at holde hovedtelefonerne væk fra andre aktive enheder.
Hvis din Beoplay H4 2nd Gen stadig ikke reagerer, kan du se, hvordan du nulstiller dem her.