Hvis du oplever problemer med at forbinde din Beosound 2 til Wi-Fi, vil du finde følgende tips nyttige:
- Nulstil
- Nulstil din Beosound 2 (lær hvordan du nulstiller Beosound 2 her).
- Genstart din mobile enhed, og sørg for, at den er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk som Beosound 2.
- Åbn Bang & Olufsen-appen for at opsætte Beosound 2 igen. - Forkert password
- Hvis du indtaster en forkert adgangskode under opsætningen, skal du udføre en fabriksnulstilling (lær hvordan du nulstiller Beosound 2 her).
- Når den er nulstillet, skal du lukke og åbne Bang & Olufsen-appen for at opsætte Beosound 2 igen. - Netværksnavne, der indeholder specialtegn
- Wi-Fi-netværksnavne, der indeholder specialtegn understøttes ikke af Beosound 2. Hvis dit Wi-Fi-netværksnavn indeholder specialtegn, skal du fjerne dem, før du forbinder din Beosound 2. Du kan også oprette forbindelse til et andet netværk. - Bluetooth
- Vi anbefaler, at du opsætter Wi-Fi, før du kobler Beosound 2 til Bluetooth-enheder. Hvis der opstår en fejl, skal du nulstille Beosound 2 til fabriksindstillingerne for at fjerne alle parrede enheder og opsætte Beosound 2 igen (lær hvordan du nulstiller Beosound 2 her). - Kabelforbindelse
- Hvis du stadig oplever Wi-Fi-problemer, skal du tilslutte Beosound 2 til en router ved at bruge et RJ45 Ethernet-kabel og følge installationsproceduren for at teste den trådløse installation. Hvis du er i stand til at opsætte Beosound 2, når du er tilsluttet routeren via kabel, kan du prøve at ændre Wi-Fi-kanalen på routeren til en der er mindre overfyldt.
Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte vores kundesupport her.
