Hvis du oplever problemer, med at forbinde din Beoplay E8 3rd Gen til din enhed, kan nedenstående være nogle faktorer, der påvirker forbindelsen:
Signalforstyrrelser for Bluetooth-signalet:
Bluetooth fungerer i området 2402 til 2480 MHz og kan forstyrres af andre 2.4 GHz-netværk (f.eks. Wi-Fi-routere, trådløse tastaturer osv.). Sluk eller fjern andre Bluetooth-forbindelser i omgivelserne, og kontroller, om dette løser problemet. Alternativt kan du gå et andet sted hen, f.eks. en elevator eller udenfor, hvor Bluetooth-interferens fra andre produkter er mindre sandsynligt, og kontroller, om forbindelsen fungerer.
Afstand mellem din Beoplay E8 3rd Gen og Bluetooth-enheden:
Sørg for, at du vender mod den Bluetooth-sendende enhed (højest en afstand på 10 meter og synlig linje). Kontroller, om problemet er løst. Se illustrationen herunder for den ideelle placering af din enhed i forhold til din Beoplay E8 3rd Gen.
Bluetooth-modtageren for Beoplay E8 3rd Gen er placeret i højre øreprop:
Hvis du bærer et smartur (f.eks. et Apple Watch) på dit venstre håndled og oplever udfald, anbefaler vi i stedet at bruge uret på dit højre håndled.
Bluetooth-antenner i forskellige PC- og mobilenheder varierer i kvalitet. Prøv at teste med en anden type Bluetooth-enhed, f.eks. en anden mobiltelefon.
Alternativt kan du klikke her for at gennemgå trinene for en fabriksnulstilling.
