Hvis dine Beoplay H4 2nd Gen er tilføjet Bang & Olufsen-appen, kan du finde det 8-cifrede serienummer i "Produktinformation -> Produktindstillinger -> Om." Bang & Olufsen-appen kan downloades i App Store og Google Play Store.
Du kan også finde serienummeret på pakken fra Beoplay H4 2nd Gen. Hvis disse muligheder ikke er tilgængelige, det er et 8-cifret nummer, der er trykt på siden af venstre ørekop.