Din Beoplay A9 4th Gen er ikke tilsluttet netværket, og du skal følge proceduren beskrevet nedenfor, afhængigt af om du bruger den med en kablet eller en trådløs forbindelse. Da der er mange forskellige typer netværk og routere, skal du muligvis ændre nogle indstillinger på dit netværk eller router for at forbinde dit produkt.
For at hjælpe dig med at løse problemet finder du nedenfor en liste af tips over fejlfinding til en trådløs eller kablet forbindelse.
Hvis du bruger din Beoplay A9 4th Gen med en trådløs forbindelse
Tjek dit produkt …
- Dit musiksystem skal opdateres med den nyeste software. Se vejledningen til dit musiksystem eller relevante ofte stillede spørgsmål.
- Sørg for, at dit musiksystem er inden for den trådløse rækkevidde af routeren.
- Giv musiksystemet tid til at modtage en IP-adresse.
- Sørg for, at dit musiksystem er opsat korrekt i dit netværk. Se vejledningen til din Beoplay A9 4th Gen.
Tjek dit netværk…
- Sørg for, at dit trådløse netværk er tændt.
- Sørg for, at du har indtastet den korrekte adgangskode til dit trådløse netværk under installationen.
- Der kan opstå problemer med en tidligere velfungerende opsætning over tid, når omgivelserne ændrer sig. Kontroller din Ethernet-forbindelse eller router. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din forhandler.
Tjek din router…
- Bemærk, at nogle Beoplay A9 4th Gen modeller ikke understøtter brugen af specialtegn i netværksnavn og adgangskode. Derfor anbefaler vi, at netværkets navn (SSID) og adgangskode til dit netværk kun indeholder tegn fra Aa-Zz og numre fra 0-9.
- Din Beoplay A9 4th Gen er muligvis kun kompatibel med WLAN 802.11 b/g/a/n - 2,4/5 GHz. Se specifikationerne for dit produkt på www.bang-olufsen.com for more information.
- Hvis du bruger flere routere/access points, skal du bruge en bridge til forbindelsen eller bruge forskellige SSID'er. Apple AirPort-routere skal tilsluttes et eksisterende netværk, hvis de ikke får en anden SSID.
- Hvis det er anvendeligt, kan det hjælpe med at "aktivere Multicast" og/eller "deaktivere IGMP-snooping / medlems forespørgsler" i indstillingerne på din router.
- Skift fra automatisk valg af forbindelse til en fast forbindelse, hvor der er forbundet færre trådløse netværk, for at reducere forstyrrelser.
Hvis du bruger dit B&O PLAY musiksystem med en kablet forbindelse
- Sørg for, at Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet til dit musiksystem og din router.