Hvis Alexa er sat op, men endnu ikke forbundet til appen, så vil stemmeassistenten, hver gang den hører et udløser-ord som for eksempel 'Alexa', forsøge at svare, men uden held. For at løse dette problem, skal du enten forbinde højttaleren med Alexa-appen, slå lyden fra eller lukke helt ned for Alexa på Beosound A1 (2. Generation). Klik her for flere oplysninger.
Bemærk, strømstyringsindstillingerne på din mobile enhed kan have lukket ned for Alexa-appen, som som kørte i baggrunden, hvis den ikke har været benyttet i noget tid. Dette kan opdateres i indstillingerne på din mobile enhed.
