Hvis din Beoplay A9 2. generation tilføjes til Bang & Olufsen -appen, kan du finde det ottecifrede serienummer under "Produktinformation -> Produktindstillinger -> Om".
Bang & Olufsen-appen kan downloades her
Alternativt kan serienummeret findes på et klistermærke inde i forbindelsespanelet på Beoplay A9 2nd Gen eller på emballagen.