Close search
Close search

Hvorfor hører jeg en højfrekvent lyd i mine Beoplay EX?

Beoplay_EX_0001.png

Hvis du oplever en højfrekvent lyd, når du bruger dine øretelefoner, kan det skyldes et problem med Bluetooth-forbindelsen. Hvis problemet også opstår med andre enheder, kan årsagen være en blokeret ANC-mikrofon på én eller begge øretelefoner.

Dette kan medføre følgende problemer:

  • Feedback-loop
    Mikrofonen fejltolker omgivende eller interne lyde og skaber et feedback-loop, som resulterer i en hvinende lyd.
  • Fejl i ANC-funktionen
    ANC-funktionen overkompenserer eller fejlbehandler lyde.
  • Tryk-ubalance
    Øretelefonernes håndtering af lufttryk påvirkes, hvilket kan forårsage hvinende eller poppende lyde.

Rengøring er nøglen
Fjern ørepropperne og find hullerne til ANC-mikrofonen. Rengør dem med en blød børste, f.eks. en tandbørste til børn, og en tør klud for at sikre, at mikrofonen ikke er blokeret. Undgå at bruge væsker.

 

Beoplay Eleven_mic_2.png

Var denne artikel en hjælp?

Tak for tilbagemeldingen!



Klar til at hjælpe dig døgnet rundt

Our support site is under construction

Vi opretter en helt ny supportsektion til dig, og denne særlige produktgruppe er desværre ikke tilgængelig endnu.

For support af disse produkter henviser vi til supportsiderne, som du får adgang til via linket nedenfor.

Chat Support under opbygning

Vi arbejder på at give dig en splinterny funktion. Hvis du har brug for hjælp til dit produkt, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen eller ved at ringe til os. kontaktformular eller ved at ringe til os
Virtual Assistant
X
Drevet af Zendesk