Hvis Beoplay Portal PC PS er tilsluttet med et USB-C-kabel eller 3,5 mm lydkabel, skal du tage kablet ud, sætte det i, og prøve igen.
Hvis Beoplay Portal PC PS er tilsluttet via Bluetooth eller trådløst via USB-C-donglen, har de en Bluetooth-rækkevidde på op til 12 meter (uhindret udsyn). Bluetooth-forbindelsen kan dog blive påvirket af andre aktive Bluetooth-enheder i nærheden (f.eks. mus, tastatur, mobiltelefoner, bærbare computere eller 2,4 GHz-routere). Prøv at holde hovedtelefonerne væk fra andre aktive Bluetooth-enheder.
Sørg for at være så tæt som muligt på konsollen og kontrollér, at der ikke er noget, der blokerer for signalet.
Hvis Beoplay Portal PC PS stadig ikke reagerer, kan du se her, hvordan du nulstiller dem.
