Serienummeret på Beoplay Portal PC PS er placeret på ørekoppen under venstre ørepude. Der står SN efterfulgt af et 8-cifret tal.
Du kan også finde det ottecifrede serienummer under "Settings -> About" (Indstillinger -> Om), hvis Beoplay Portal PC PS er føjet til Bang & Olufsen appen, samt på din faktura og Beoplay Portal PC PS emballagen.