Sådan aktiveres funktionen "Remote support" (Fjernsupport) i Bang & Olufsen appen

Ved at aktivere funktionen til fjernsupport giver du vores supportmedarbejdere direkte adgang til alle produkter, der er knyttet til din Bang & Olufsen konto.

Adgangen deaktiveres automatisk efter syv dage, medmindre du tilbagekalder adgangstilladelsen.

Når du har aktiveret funktionen og dermed givet os adgang, kan vi gøre følgende:

• Læse produktbrugerdata
• Ændre produktindstillinger
• Ændre produktets adfærd

Sådan aktiverer du fjernsupport:

Åbn Bang & Olufsen appen. Tryk på produktvælgeren i nederste venstre hjørne
Tryk på indstillingsikonet øverst til venstre i pop op-vinduet.
Vælg afsnittet "Support".
Vælg "Allow remote support" (Tillad fjernsupport).
Markér afkrydsningsfeltet for at give Bang & Olufsen adgang til et eller flere af dine produkter.   Tryk på "Allow" (Tillad).   Vælg "Revoke remote support" (Tilbagekald fjernsupport) for at tilbagekalde tilladelsen til fjernadgang.

Bemærk: Viste billeder er kun beregnet som illustration og er muligvis ikke en nøjagtig gengivelse af den aktuelle appversion.