Bemærk, at Beocom Portal skal være tændt ved brug sammen med en kabelforbundet kilde. Det kræver, at batteriet er opladet. Hvis du fortsat har problemer, kan du prøve at tilslutte et andet Bang & Olufsen kabel. Du skal også sikre dig, at USB-driverne på din computer er opdaterede, og at softwaren i Beocom Portal er opdateret. Hvis det ikke hjælper, kan du også prøve at følge anvisningerne om nulstilling af Beocom Portal til fabriksindstillinger, som du finder her.
Kontakt kundeservice, hvis du har brug for yderligere hjælp til fejlfinding.
