Hvis du vil fjerne alle parrede Bluetooth-enheder eller har problemer, når du prøver at oprette forbindelse, kan du nulstille Beocom EX til fabriksindstillingerne som beskrevet nedenfor: 

1. Husk at oplade Beocom EX helt.
- Tilslut USB-C-kablet til ladeetuiet og en opladningsadapter.*

2. Indikatoren blinker orange, hvilket betyder, at de oplades. 

3. Opladningen tager cirka to timer. 

4. Når ladeetuiet er fuldt opladet (100 % batteri), lyser indikatoren konstant grønt i fem sekunder. 

1	Placer begge høretelefoner i ladeetuiet, og luk låget på ladeetuiet. Åbn låget på ladeetuiet helt.**
2	Tryk på touch-feltet på både venstre og højre høretelefon, og bliv ved med at trykke. Efter seks sekunder aktiveres Bluetooth-parringstilstanden (indikatoren blinker blåt). Bliv ved med at trykke på touch-felterne.

Fabriksnulstillingen er færdig efter 20 sekunder (indikatoren blinker rødt)
Bemærk: Når indikatoren på ladeetuiet har blinket rødt fem gange, slukkes den. Det betyder, at nulstillingen til fabriksindstillinger er færdig.

Beocom EX er nu blevet nulstillet og skal fjernes fra listen over parrede Bluetooth-enheder på din mobilenhed, før de tilføjes igen.

Klik her for at se, hvordan du opretter en ny Bluetooth-forbindelse.

*Accepterer op til 5 V / 3 A (15 W). Du kan trygt bruge en USB‑adapter med højere watt‑ydelse, men produktet trækker maksimalt 15 W.
 

**Vær forsigtig. Hvis låget åbnes mere end 90 grader, kan det medføre ridser på ladeetuiet.