Dieser Artikel enthält Tipps zur Fehlerbehebung für die folgenden Probleme bei der Beoremote One BT:
- Eine oder mehrere Fernbedienungen, die mit einem Produkt verbunden sind, funktionieren nicht mehr.
- Die Fernbedienung reagiert nicht, wenn Sie eine Taste drücken.
Hinweis: Wird beim Drücken einer Taste „Aktualisierung läuft...“ oder „...“ auf dem Display der Fernbedienung angezeigt, wird die Fernbedienung gerade durch das Produkt aktualisiert. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. - Beim Drücken der Taste TV oder MUSIK wird nur „TV“ oder „MUSIK“ angezeigt, das angeschlossene Produkt reagiert aber nicht auf Fernbedienungsbefehle.
Bitte befolgen Sie die nachfolgenden Schritte genau in der Reihenfolge, in der sie aufgeführt sind.
Produkt wechseln
Wählen Sie ein anderes Produkt auf der Beoremote One BT aus und kehren Sie wieder zum ursprünglichen zurück, indem Sie die folgende Reihenfolge ausführen:
- Drücken Sie auf die Taste „LISTE“.
- Drücken Sie auf die Aufwärtstaste.
- Rufen Sie das Menü auf und wählen Sie BeoVision aus.
Anschließend:
- Drücken Sie auf die Taste „LISTE“.
- Drücken Sie auf die Aufwärtstaste.
- Rufen Sie das Menü auf und wählen Sie das ursprünglich von der Beoremote One BT gesteuerte Fernsehgerät erneut aus.
Beoremote One BT neu starten
Die Beoremote One BT kann auf zwei Arten neu gestartet werden:
- Für Beoremote One mit Software- (APP-) Version 2.8.52 oder höher*:
- Tippen Sie auf LISTE und wählen Sie Einstellungen – Erweitert – Neustart.
- Alternative:
- Entfernen Sie die Tastatur mit einer Büroklammer oder Ähnlichem und setzen Sie sie wieder ein – befolgen Sie die Anweisungen in dieser Kurzanleitung.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt, das Sie steuern möchten, beim Neustart des Produkts aktiviert ist. Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Produkt ändern“, um das Produkt auszuwählen.
Das Produkt neu starten
In einigen Fällen kann das Problem durch Trennen und Wiederanschließen des Produkts an das Stromnetz behoben werden.
Die Beoremote One erneut koppeln
Sollte ein Neustart der Beoremote One das Problem nicht beheben, kann eine erneute Kopplung helfen:
- Entfernen Sie zuerst das Produkt von der Beoremote One, indem Sie auf LISTE drücken und Einstellungen – Kopplungen – Entfernen auswählen.
- Wählen Sie das Produkt aus, das Sie entfernen möchten.
- Rufen Sie an dem Produkt, das Sie gerade von der Beoremote One BT entfernt haben und jetzt wieder anschließen möchten, den Kopplungsvorgang auf, indem Sie die Bluetooth-Taste gedrückt halten, bis die Leuchtanzeige blau zu blinken beginnt.
- Drücken Sie anschließend auf LISTE und wählen Sie Einstellungen – Koppeln – Koppeln an der Beoremote One BT aus.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Als letzte Option kann erwogen werden, die Beoremote One BT auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
- Drücken Sie auf LISTE und wählen Sie Einstellungen – Erweitert – Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
- Rufen Sie an dem Produkt, das Sie mit der Beoremote One BT steuern möchten, den Kopplungsvorgang auf, indem Sie die Bluetooth-Taste gedrückt halten, bis die Leuchtanzeige blau zu blinken beginnt. Die Beoremote One BT stellt automatisch eine Verbindung her.
*Überprüfung der Softwareversion von Beoremote One BT:
Drücken Sie auf LISTE und wählen Sie Einstellungen aus und anschließend Version. APP = Softwareversion.
