Wenn Sie einen Ihrer Beoplay Eleven Ohrhörer oder die Ladeschale verloren haben, können Sie hier (Ohrhörer) und hier (Ladeschale) oder bei Ihrem Bang & Olufsen Fachhändler einen Ersatz erwerben.
Hinweis: Für die Verbindung eines Ersatz-Ohrhörers müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Es können nur bestimmte Ersatz-Ohrhörer verwendet werden. Die Verwendung eines beliebigen einzelnen Ohrhörer ist nicht möglich.
Voraussetzungen
- Bang & Olufsen App (Version 6.x.x oder höher)
- Ladeschale-Software 5.0.1 oder höher*
- Ohrhörer-Software 5.1.9 oder höher**
- Ohrhörer und Ladeschale sind vollständig aufgeladen
* Gehen Sie zur Produktseite von Beoplay Eleven und wählen Sie „Einstellungen“ und anschließend „Ladeschale aktualisieren“, um die Softwareversion der Ladeschale zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu aktualisieren.
** Gehen Sie zur Produktseite von Beoplay Eleven und wählen Sie „Einstellungen“ und anschließend „Software-Update“, um die Softwareversion der Ohrhörer zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu aktualisieren.
Kopplung eines Ersatz-Ohrhörers⬇
- Stellen Sie sicher, dass sich der ursprüngliche Ohrhörer bei geschlossener Ladeschale in der Ladeschale befindet.
- Öffnen Sie die Bang & Olufsen App.
- Öffnen Sie den Deckel der Ladeschale, nehmen Sie den ursprünglichen Ohrhörer heraus und legen Sie ihn neben die Ladeschale.
- Öffnen Sie die Produktseite von Beoplay Eleven in der Bang & Olufsen App.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Ohrhörer ersetzen“. Tippen Sie auf „Weiter“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Tippen Sie auf „Weiter“, um fortzufahren. - Wir empfehlen dringend, Beoplay Eleven auf die neueste Software zu aktualisieren, um die volle Funktionalität Ihrer neu gekoppelten Ohrhörer sicherzustellen.
- Starten Sie das Update, indem Sie auf „Jetzt aktualisieren“ tippen.
- Tippen Sie auf der nächsten Seite auf „Bestätigen und aktualisieren“.
- Die Ohrhörer werden nun auf die neueste Softwareversion aktualisiert.
- Nach dem Update sollten die Ohrhörer erfolgreich gekoppelt sein.
Hinweise
Der Kopplungsvorgang dauert etwa 2–3 Minuten. Währenddessen blinkt die Statusanzeige weiß. Wenn der Vorgang nicht innerhalb von 8 Minuten startet, schließen Sie den Deckel der Ladeschale und öffnen Sie ihn erneut. Die Statusanzeige kann dauerhaft pink leuchten, bis der Kopplungsvorgang beginnt.
Kopplung einer Ersatz-Ladeschale⬇
- Öffnen Sie die Bang & Olufsen App.
- Legen Sie beide Ohrhörer in die Ersatz-Ladeschale und lassen Sie den Deckel geöffnet.
- Öffnen Sie die Produktseite von Beoplay Eleven in der Bang & Olufsen App.
- Scrollen Sie zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Ladeschale ersetzen“.
- Tippen Sie auf „Kopplung starten“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und tippen Sie auf „Weiter“.
- Eine Benachrichtigung in der App bestätigt den erfolgreichen Abschluss des Kopplungsvorgangs.
- Tippen Sie auf „Fertig“ und aktualisieren Sie die Ladeschale gegebenenfalls.
