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Ich habe Probleme, die Beoplay E8 3rd Gen mit meinem Gerät zu verbinden. Was kann ich tun?

E83rd2.png
Wenn Sie Probleme beim Verbinden der Beoplay E8 3rd Gen mit Ihrem Gerät haben, könnte das an einigen Faktoren liegen, die die Konnektivität beeinträchtigen:

Störung des Bluetooth-Signals:
Bluetooth sendet im Bereich von 2402 bis 2480 MHz und kann von anderen 2,4 GHz Netzwerken (z.B. WLAN-Routern, kabellosen Tastaturen, etc.) gestört werden. Schalten Sie andere Bluetooth-Verbindungen in der Umgebung aus bzw. entfernen Sie diese, und prüfen Sie, ob dadurch das Problem gelöst wird. Alternativ können Sie sich auch an einen anderen Ort begeben, an dem Bluetooth-Störungen unwahrscheinlicher sind (wie einem Aufzug oder Draußen).

Entfernung zwischen Ihren Beoplay E8 3rd Gen und dem Bluetooth-Gerät:
Achten Sie darauf, dass Sie in der Nähe des Bluetooth-Geräts sind (maximal darf die Entfernung 10 Meter in direkter Sichtlinie betragen). Prüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde. Sehen Sie sich folgendes Bild für die ideale Platzierung Ihrer Beoplay E8 3rd Gen an.  

blobid0.png


Der Bluetooth-Receiver der Beoplay E8 3rd Gen ist im rechten Ohrhörer platziert:
Wenn Sie eine Smartwatch (z.B. eine Apple Watch) an Ihrem linken Handgelenk tragen und Tonunterbrechungen feststellen, empfehlen wir Ihnen, die Uhr an Ihrem rechten Handgelenk zu tragen.

Die Bluetooth-Antennen in verschiedenen PC- und Mobilgerät haben unterschiedliche Qualität. Versuchen Sie ein anderes Bluetooth-Gerät, zum Beispiel ein anderes Handy.

Alternativ können Sie auch hier klicken, um sich die Schritte für das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen anzusehen. 


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