Wenn der Beoplay Portal PC PS mit einem USB-C-Kabel oder Audiokabel (3,5 mm) verbunden ist, trennen Sie die Verbindung, schließen Sie das Kabel wieder an und versuchen Sie es erneut.
Bei einer kabellosen Verbindung über Bluetooth oder USB-C-Dongle hat Ihr Beoplay Portal PC PS eine Bluetooth-Reichweite von bis zu 12 Metern (bei freier Sicht). Andere aktive Bluetooth-Geräte in der Nähe (z. B. Maus, Tastatur, Smartphone, Laptop oder 2,4-GHz-Router) können die Bluetooth-Verbindung jedoch beeinträchtigen. Versuchen Sie, den Kopfhörer von anderen aktiven Bluetooth-Geräten fernzuhalten.
Vergewissern Sie sich, dass Sie sich so nah wie möglich an Ihrer Konsole befinden und dass das Signal nicht blockiert wird.
Wenn Ihr Beoplay Portal PC PS immer noch nicht reagiert, erfahren Sie hier, wie Sie ihn zurücksetzen können.
