Ein Ersatz-Ohrhörer oder eine Ersatz-Ladeschale kann nur gekoppelt werden, wenn auf Ihren Beo Grace die Softwareversion 2.0.9 oder höher installiert ist.
Sie können die Softwareversion in der Bang & Olufsen App überprüfen.
Wenn die auf Ihren Beo Grace installierte Softwareversion niedriger als 2.0.9 ist, ist die Kopplung eines Ersatz-Ohrhörers oder einer Ersatz-Ladeschale nicht möglich.
Was sollte ich als Nächstes tun?
Überprüfen Sie die Softwareversion Ihrer Beo Grace in der Bang & Olufsen App.
- Wenn die Softwareversion 2.0.9 oder höher ist, folgen Sie bitte den Kopplungsanweisungen, die Ihrem Ersatz-Ohrhörer oder Ihrer Ersatz-Ladeschale beilagen.
- Wenn die Softwareversion niedriger als 2.0.9 ist, wenden Sie sich bitte an den Bang & Olufsen Customer Care.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, einen Kaufnachweis für den Ersatz-Ohrhörer oder die Ersatz-Ladeschale vorzulegen.
