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Mi equipo no reacciona a las órdenes del terminal a distancia. ¿Qué puedo hacer?

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Este artículo ofrece consejos para resolver los siguientes problemas asociados a Beoremote One BT:

  1. Uno o varios terminales a distancia conectados a un equipo han dejado de funcionar.
  2. El terminal a distancia no reacciona al pulsar un botón.
    Tenga en cuenta que, si en la pantalla del terminal a distancia aparecen “Updating…” o “…” cuando pulse un botón, eso significa que el equipo está actualizando el terminal a distancia. Espere a que finalice la actualización. 
  3. Cuando pulse el botón TV o MUSIC, únicamente aparecerán “TV” o “MUSIC”, y el equipo conectado no responderá a las órdenes del terminal a distancia.   

Siga los pasos descritos a continuación en el orden exacto en el que figuran.

 

Cambio de equipo

Seleccione un equipo diferente en Beoremote One BT y vuelva a seleccionar el equipo original siguiendo esta secuencia:

  • Pulse el botón LIST.
  • Pulse el botón Arriba.
  • Acceda al menú y seleccione Beovision.

A continuación:

  • Pulse el botón LIST.
  • Pulse el botón Arriba.
  • Acceda al menú y vuelva a seleccionar el televisor controlado originalmente mediante Beoremote One BT.

 

Reinicio de Beoremote One BT

Beoremote One BT se puede reiniciar de dos maneras:

  • Para Beoremote One con la versión de software (APP) 2.8.52 o posterior*:
    • Pulse el botón LIST y seleccione “Settings” -> “Advanced” -> “Reboot”.
  • Alternativa:
    • Extraiga el teclado con un clip u otro objeto similar y vuelva a acoplarlo; siga las instrucciones indicadas en esta guía rápida.

Cuando reinicie el terminal a distancia, asegúrese de que esté seleccionado el equipo que desee controlar. Siga los pasos descritos en la sección “Cambio de equipo” para seleccionar el equipo.

 

Reinicio del equipo

En algunos casos, el problema se podría resolver desconectando el equipo de la red eléctrica y volviéndolo a conectar.

 

Nuevo emparejamiento con Beoremote One BT

Si no consigue resolver el problema reiniciando Beoremote One, pruebe a volver a emparejarlo:

  • En primer lugar, elimine el equipo de Beoremote One; para ello, pulse el botón LIST y seleccione “Settings” -> “Pairing” -> “Remove”.
  • Seleccione el equipo que desea eliminar.
  • En el equipo que acaba de eliminar de Beoremote One BT y desea reconectar, mantenga pulsado el botón Bluetooth hasta que el indicador luminoso comience a parpadear en azul para iniciar el emparejamiento.
  • A continuación, pulse el botón LIST y seleccione “Settings” -> “Pairing” -> “Pair” en Beoremote One BT.

 

Restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica de Beoremote One BT debe considerarse como el último recurso.

  • Pulse el botón LIST y seleccione “Settings” -> “Advanced” -> “Factory Reset”.
    • En el equipo que desea controlar con Beoremote One BT, mantenga pulsado el botón Bluetooth hasta que el indicador luminoso comience a parpadear en azul para iniciar el emparejamiento. Beoremote One BT se conectará automáticamente.

 

* Cómo comprobar la versión de software de Beoremote One BT:
Pulse el botón LIST y seleccione “Settings” y, a continuación, “Version”. APP = versión de software.

 


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