Si desea suprimir todos los dispositivos Bluetooth emparejados o tiene problemas para conectarse, puede restablecer los ajustes de fábrica de Beoplay Eleven tal como se describe a continuación: 

1. Recuerde cargar Beoplay Eleven por completo.
- Conecte el cable USB-C a su estuche de carga y a un adaptador de carga. 

2. El indicador luminoso parpadea en ámbar, lo que indica que Beoplay Eleven está cargando. 

3. El tiempo de carga es de, aproximadamente, 2 h. 

4. Cuando el estuche de carga está cargado por completo (100 % de batería), el indicador luminoso permanece iluminado en verde durante 3 s. 

1	Coloque ambos audífonos en el estuche de carga y cierre la tapa del estuche. Abra la tapa del estuche de carga por completo*.
2	Mantenga pulsada la superficie táctil de los audífonos tanto izquierdo como derecho durante 8 s. Tras 2 s, se activará el modo de emparejamiento Bluetooth (indicador luminoso parpadeando en blanco). Mantenga pulsadas las superficies táctiles. Después de 8 s, el indicador luminoso parpadeará en ámbar antes de permanecer iluminado en ese color; cuando lo haga, puede dejar de pulsar.

Cuando se haya apagado el indicador luminoso, se habrá completado el restablecimiento de fábrica.

Beoplay Eleven se ha restablecido y debe suprimirse de la lista de dispositivos Bluetooth emparejados en su dispositivo móvil antes de volver a agregar el producto.

Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo establecer una nueva conexión Bluetooth.

* Procure no ejercer demasiada fuerza. Una apertura de la tapa por encima de 90° podría rayar el estuche de carga.