Si escucha sonidos inesperados en Beoplay Portal, vuelva a la pantalla de inicio de su consola o dispositivo para descartar que los sonidos provengan del juego. También debe comprobar si existe alguna actualización de firmware disponible (haga clic aquí para obtener más información). Si el problema persiste, reinicie ambos dispositivos. También puede ir a la configuración de los auriculares y seleccionar la opción “Restore to default” para restablecer los niveles del ecualizador.