Mi Beosound Explore no se enciende a menos que esté conectado al cable de carga USB-C, ¿qué tengo que hacer?

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  1. Restablecimiento de fábrica

Mantenga pulsados los botones de encendido/apagado y Bluetooth simultáneamente hasta que el indicador luminoso cambie de blanco a rojo. Esto eliminará todos los ajustes y dispositivos Bluetooth emparejados. Una vez realizado el procedimiento, puede volver a encender el altavoz, que pasará directamente al modo de emparejamiento Bluetooth.

 

  1. Restablecimiento de hardware

A menudo, un restablecimiento de hardware puede solucionar el problema que ha causado que Beosound Explore deje de responder. Para efectuar un restablecimiento de hardware, inserte el cable USB-C, conéctelo a un PC o al suministro eléctrico y, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido/apagado hasta que el indicador luminoso de la parte superior se ilumine.


  1. Su Beosound Explore está en modo de demostración.
    Siga los pasos descritos a continuación para salir del modo de demostración:
  2. Inserte el cable USB-C.
  3. Mantenga pulsados los botones de encendido/apagado y subir volumen (+) simultáneamente durante unos 10 s.
  4. El indicador luminoso comenzará a parpadear en blanco rápidamente.
  5. Retire el cable USB-C; el altavoz debería permanecer encendido.

 

 

Para garantizar un funcionamiento fiable de Beosound Explore, recomendamos siempre asegurarse de que esté actualizado a la última versión de software. La página de configuración del equipo en la app Bang & Olufsen le indicará si existe una actualización de software disponible para Beosound Explore.


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