En la mayoría de los casos, es posible conectar Earset a un equipo informático mediante Bluetooth 4.0 y perfil Bluetooth A2DP siempre que el hardware y los controladores de este también sean compatibles. Sin embargo, los protocolos de los equipos informáticos disponibles en el mercado presentan inconsistencias debidas a las variaciones en el hardware empleado. En consecuencia, no podemos garantizar que Earset pueda conectarse con todos los equipos informáticos por Bluetooth.
En caso de tener problemas para conectarse o sufrir caídas de la señal Bluetooth, recomendamos usar un transmisor Bluetooth alternativo (como el modelo BT-W3 de Creative).
Si necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí. Nuestros agentes estarán encantados de atenderle.
Nota: Earset no reconoce como música el sonido de Skype, Zoom u otro software de videollamada de un PC o Mac. Esto significa que el ahorro de energía se activará al transcurrir 15 min sin sonido (música).
