Close search
Close search

No puedo activar el modo de emparejamiento Bluetooth en Beoplay E8 Sport. ¿Qué puedo hacer?

E8Sport.jpg

Si el audífono izquierdo pierde la conexión con el derecho (o si se ha sustituido), será preciso emparejarlo de nuevo con él antes de habilitar el modo de emparejamiento Bluetooth.

 

IMPORTANTE:

Antes de continuar:

  1.  Deje los dos audífonos en la funda de carga conectados a la alimentación USB durante al menos 1 h. 
  2.  Verifique que los indicadores luminosos de estado de ambos audífonos se iluminen en blanco al sacarlos de la funda de carga.
  3.  Tras sacar los audífonos de la funda de carga, mantenga pulsadas las dos zonas táctiles de los audífonos a la vez durante 3-5 s.
    • Si el indicador luminoso de ambos audífonos parpadea en azul, continúe con el emparejamiento Bluetooth desde su dispositivo.
    • De lo contrario, siga los pasos descritos a continuación.

 


 

Hay diferentes métodos para emparejar los dos audífonos en función de la versión de software que tengan. Siga los pasos siguientes para obtener las instrucciones correctas.

  1.  Determine la versión de software de los audífonos. 
    • Si ha agregado previamente Beoplay E8 Sport a la app Bang & Olufsen, puede comprobar la versión de software yendo a “Settings” -> “Products” -> “Select your Beoplay E8 Sport” -> “About” -> “Software”.
    • Si no ha agregado nunca Beoplay E8 Sport a la app, el código de producción impreso en la funda de carga puede indicar (con excepciones) la versión de software de los audífonos. 
      e8sportproduction_code.png
  2.  Seleccione a continuación las instrucciones que se ajusten a la versión de software de Beoplay E8 Sport:
  •  

¿Fue útil este artículo?

¡Gracias por los comentarios!



Le ofrecemos asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Our support site is under construction

Estamos creando una nueva sección de soporte para usted, y lamentablemente este grupo de productos en particular aún no está disponible.

Para soporte de estos productos, nos referimos a las páginas de soporte a las que se accede a través del siguiente enlace.

La asistencia a través del chat todavía no está lista

Estamos trabajando en una nueva función que le ofreceremos próximamente. Si necesita ayuda con su producto, contacte con nuestro equipo a través del formulario de contacto o llamándonos por teléfono. contact form or by calling us
Virtual Assistant
X
Tecnología de Zendesk