Si el cable no está enchufado correctamente, es posible que solo se oiga el audio en el auricular derecho o que la calidad del sonido sea deficiente en ambos auriculares. Para solucionar este problema, asegúrese de que el conector está completamente insertado.
Además, cuando el cable se enchufa como indica la imagen de la izquierda en la siguiente ilustración (con los controles cerca del dispositivo), es posible que solo se oiga el audio en el auricular izquierdo.
Nota: El nivel del volumen depende de los ajustes configurados en el dispositivo conectado a los Beoplay H6 (2.ª gen.). Si el nivel del volumen no varía al subirlo con los controles del cable, puede que se deba a que el volumen máximo está limitado en el dispositivo. Para subir el volumen, consulte la guía del dispositivo.