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Mi Beosound A1 2nd Gen no se enciende a menos que esté conectado al cable de carga USB-C, ¿qué tengo que hacer?

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  1. Restablecimiento de fábrica

    Mantenga pulsados los botones de encendido/apagado y Bluetooth simultáneamente hasta que el indicador luminoso cambie de blanco a rojo. Esto eliminará todos los ajustes y dispositivos Bluetooth emparejados. Una vez realizado el procedimiento, puede volver a encender el altavoz, que pasará directamente al modo de emparejamiento Bluetooth.

  2. Restablecimiento de hardware

    A menudo, un restablecimiento de hardware puede solucionar el problema que ha causado que Beosound A1 2nd Gen deje de responder. Para efectuar un restablecimiento de hardware, inserte el cable USB-C, conéctelo a un PC o al suministro eléctrico y, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido/apagado hasta que el indicador luminoso de la parte superior se ilumine.

  3. Beosound A1 2nd Gen está en modo de demostración 

    Siga los pasos descritos a continuación para salir del modo de demostración:

    Inserte el cable USB-C.

    Mantenga pulsados los botones de encendido/apagado y subir volumen (+) simultáneamente durante unos 10 s.

    El indicador luminoso comenzará a parpadear en blanco rápidamente.

    Retire el cable USB-C; el altavoz debería permanecer encendido.

Para garantizar un funcionamiento fiable de Beosound A1 2nd Gen, recomendamos siempre asegurarse de que esté actualizado a la última versión de software. La página de configuración del equipo en la app Bang & Olufsen le indicará si existe una actualización de software disponible para Beosound A1 2nd Gen.


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