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¿Por qué escucho un sonido agudo en mis Beoplay Eleven?

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Si escuchas un sonido agudo al usar tus auriculares, esto puede deberse a un problema con la conexión Bluetooth. Sin embargo, si el problema también ocurre con otros dispositivos, la causa podría ser un micrófono ANC bloqueado en uno o ambos auriculares.

Esto puede causar los siguientes problemas:

  • Bucle de retroalimentación
    El micrófono interpreta incorrectamente los sonidos ambientales o internos, creando un bucle de retroalimentación que genera un silbido.
  • Mal funcionamiento del ANC
    La función ANC sobrecompensa o procesa mal los sonidos.
  • Desequilibrio de presión
    La gestión de la presión del aire en los auriculares se ve afectada, lo que puede provocar ruidos de silbido o estallido.

La limpieza es clave
Retira las almohadillas e identifica los orificios del micrófono ANC. Límpialos con un cepillo suave (por ejemplo, un cepillo de dientes infantil) y un paño seco para asegurarte de que no haya obstrucciones. Evita el uso de líquidos.

 

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