Si Beoplay Portal PC PS está conectado a un cable USB-C o un cable de audio de 3,5 mm, desconéctelo, vuelva a conectar el cable e inténtelo de nuevo.
Si está conectado por Bluetooth de manera inalámbrica mediante un adaptador USB-C, Beoplay Portal PC PS tendrá un alcance de hasta 12 m (con línea de visión directa). No obstante, la conectividad Bluetooth puede verse afectada por otros dispositivos Bluetooth activos en las proximidades (por ejemplo, ratón, teclado, teléfono móvil, portátil o router de 2,4 GHz). Pruebe a alejar el producto de otros dispositivos Bluetooth activos.
Asegúrese de estar lo más cerca posible de su consola y de que la señal no esté bloqueada.
Si Beoplay Portal PC PS sigue sin responder correctamente, vea aquí cómo restablecerlo.