Si ha perdido uno de sus auriculares Beo Grace o el estuche de carga, puede adquirir repuestos en línea aquí (auricular) y aquí (estuche de carga), o a través de su distribuidor Bang & Olufsen.
¡Nota! El emparejamiento de un auricular de sustitución requiere seguir unas instrucciones específicas, y solo es posible utilizar un auricular de sustitución específico. Utilizar un auricular individual cualquiera no funcionará.
Requisitos previos
- Aplicación Bang & Olufsen (versión 7.6.x o superior)
- Versión de software 2.0.9 o superior**
- Estuche de carga y auriculares cargados al menos al 20 %
- No conectado a la aplicación mediante Bluetooth
Procedimiento de emparejamiento
- Asegúrese de que el auricular de sustitución esté colocado en el estuche de carga con la tapa cerrada.
- Abra la aplicación Bang & Olufsen.
- Asegúrese de que Beo Grace no estén conectados a su dispositivo mediante Bluetooth.
- Abra la tapa del estuche.
- En la aplicación Bang & Olufsen, seleccione la página del producto Beo Grace.
- Desplácese hacia abajo y seleccione «Ajustes».
- Seleccione «Repuestos».
- Pulse «Repuesto del par».
- Pulse «Inicie la sustitución» cuando se le solicite realizar el emparejamiento mediante Bluetooth.
- El proceso de sustitución comienza con una actualización de software para garantizar la plena funcionalidad de los auriculares emparejados.
- Una vez completada la actualización, espere a que finalice el proceso de sustitución.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y, a continuación, pulse «Hecho».
- Compruebe que Beo Grace estén en modo de emparejamiento Bluetooth (el indicador luminoso emite dos pulsos blancos repetidamente).
- En la configuración Bluetooth del dispositivo móvil, elimine los auriculares y estuches Beo Grace emparejados anteriormente.
- Vuelva a emparejar Beo Grace en la aplicación.
