Un auricular o estuche de carga de sustitución solo puede emparejarse cuando sus Beo Grace tienen instalada la versión de software 2.0.9 o posterior.
Puede comprobar la versión de software en la aplicación Bang & Olufsen.
Si la versión de software instalada en sus Beo Grace es inferior a 2.0.9, no será posible emparejar un auricular o estuche de carga de sustitución.
¿Qué debo hacer a continuación?
Verifique la versión de software de sus Beo Grace en la aplicación Bang & Olufsen.
- Si la versión de software es 2.0.9 o posterior, siga las instrucciones de emparejamiento incluidas con su auricular o estuche de carga de sustitución.
- Si la versión de software es inferior a 2.0.9, póngase en contacto con Bang & Olufsen Customer Care para obtener ayuda.
Tenga en cuenta que es posible que se le solicite un comprobante de compra del auricular o estuche de carga de sustitución.
