Cómo activar la opción “Remote support” en la app Bang & Olufsen

Al habilitar la función de soporte remoto, proporcionará acceso directo a nuestros técnicos a todos los equipos asociados a su cuenta Bang & Olufsen.

El acceso se deshabilitará automáticamente después de 7 días, salvo que lo anule antes.

Cuando el acceso esté habilitado, podremos realizar las siguientes acciones:

• Leer los datos del usuario del equipo.
• Modificar los ajustes del equipo.
• Modificar el comportamiento del equipo.

Cómo habilitar el soporte remoto:

Abra la app Bang & Olufsen. Pulse el selector de equipos situado en la esquina inferior izquierda.
Pulse el icono de ajustes situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Seleccione la sección “Support”.
Seleccione “Allow remote support”.
Marque la casilla para permitir que Bang & Olufsen acceda a sus equipos.   Pulse “Allow”.   Seleccione “Revoke remote support” para anular el acceso remoto.

Nota: Las imágenes mostradas solo tienen fines ilustrativos y pueden no ser una representación exacta de la versión actual de la app.