Cet article fournit des conseils de résolution des problèmes liés à la Beoremote One BT suivants :
- Une ou plusieurs télécommandes connectées à un produit cessent de fonctionner.
- La télécommande ne réagit pas lorsque vous appuyez sur une touche.
Si le message « Updating... » (Mise à jour en cours) ou « ... » s’affiche sur l’écran de la télécommande lorsque vous appuyez sur une touche, la télécommande est mise à jour par le produit. Attendez que la mise à jour soit terminée. - Lorsque vous appuyez sur la touche TV ou MUSIC (Musique), seule la mention « TV » ou « MUSIC » s’affiche et le produit connecté ne réagit pas aux instructions de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous dans l’ordre exact de leur énumération.
Changement de produit
Sélectionnez un autre produit sur la Beoremote One BT et resélectionnez le précédent en exécutant la procédure suivante :
- Appuyez sur la touche LIST (Liste).
- Appuyez sur la touche Haut.
- Accédez au menu et sélectionnez BeoVision
Puis :
- Appuyez sur la touche LIST (Liste).
- Appuyez sur la touche Haut.
- Accédez au menu et sélectionnez à nouveau le téléviseur commandé initialement par la Beoremote One BT.
Redémarrage de la Beoremote One BT
Il existe deux manières de redémarrer la Beoremote One BT :
- Pour une Beoremote One munie de la version 2.8.52 ou supérieure* du logiciel (APP) :
- Appuyez sur LIST et sélectionnez Settings (Paramètres) - Advanced (Avancé) - Reboot (Redémarrer).
- Alternative :
- Retirez le clavier à l’aide d’un trombone ou d’un objet similaire et réinsérez-le ; suivez les instructions indiquées dans ce Guide rapide.
Vérifiez que le produit que vous souhaitez commander est sélectionné lorsque la télécommande redémarre. Suivez les étapes de la section « Changement de produit » pour sélectionner le produit.
Redémarrage du produit
Dans certains cas, le problème peut être résolu en débranchant le produit et le rebranchant au secteur.
Nouveau coupler de la Beoremote One BT
Si le redémarrage de la Beoremote One ne résout pas le problème, le coupler à nouveau peut le résoudre :
- Découplez d’abord le produit de la Beoremote One en appuyant sur LIST et en sélectionnant Settings (Paramètres) - Pairing (Couplage) - Remove (Supprimer).
- Sélectionnez le produit à supprimer.
- Sur le produit que vous venez de découpler de la Beoremote One BT et que vous souhaitez maintenant reconnecter, préparez le couplage en appuyant sur la touche Bluetooth et en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que le voyant lumineux se mette à clignoter en bleu.
- Puis, appuyez sur LIST et sélectionnez Settings - Pairing - Pair (Coupler) sur la Beoremote One BT.
Rétablissement des paramètres d’usine
Un rétablissement des paramètres d’usine de la Beoremote One BT est envisageable en dernier recours.
- Appuyez sur LIST et sélectionnez Settings - Advanced - Factory Reset (Rétablissement des paramètres d’usine).
- Sur le produit que vous souhaitez commander au moyen de la Beoremote One BT, préparez le couplage en appuyant sur la touche Bluetooth et en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que le voyant lumineux se mette à clignoter en bleu. La connexion de la Beoremote One BT est automatique.
*Comment puis-je connaître la version logicielle de la Beoremote One BT ?
Appuyez sur LIST et sélectionnez Settings (Paramètres), puis Version. APP = version du logiciel.
