Si le Beoplay Portal est connecté à un câble USB-C, débranchez, puis rebranchez le câble et essayez à nouveau.
S’il est connecté en Bluetooth, votre Beoplay Portal a une portée Bluetooth maximale de 12 mètres (en vue directe). Toutefois, la connectivité Bluetooth peut être affectée par d’autres appareils Bluetooth actifs à proximité (souris, clavier, téléphone mobile, ordinateur portable, routeur 2,4 GHz). Essayez de tenir le casque éloigné d’autres appareils Bluetooth actifs.
Si votre Beoplay Portal ne réagit toujours pas, découvrez comment le réinitialiser ici.
