Si vous entendez des sons inattendus dans votre Beoplay Portal, essayez d’abord de quitter l’écran d’accueil de votre console ou de votre appareil pour exclure la possibilité que ces sons viennent du jeu. Vérifiez également si une mise à jour du logiciel est disponible ; cliquez ici pour en savoir plus. Si le problème persiste, essayez de redémarrer les deux appareils. Vous pouvez également aller aux paramètres du casque et sélectionner « Rétablir les réglages par défaut » pour réinitialiser les niveaux de l’égaliseur.
