La Beosound Explore ne s’allume que si elle est connectée au câble de charge USB-C. Que puis-je faire ?

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  1. Restauration des paramètres d’usine

Appuyez simultanément sur les touches <Alimentation> et <Bluetooth> jusqu’à ce que le témoin lumineux passe du blanc au rouge. Cela supprimera tous les appareils Bluetooth associés et les paramètres. Une fois la procédure terminée, rallumez l’enceinte. Elle se mettra directement en mode association Bluetooth.

 

  1. Réinitialisation matérielle

Une réinitialisation matérielle permet souvent de résoudre un problème lorsque la Beosound Explore ne répond plus. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, insérez le câble USB-C et branchez-le sur un PC ou une alimentation électrique tout en appuyant de manière prolongée sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le témoin lumineux sur le dessus s’allume.


  1. Votre Beosound Explore est en « mode affichage ».
    Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour quitter le « mode affichage » :
  2. Insérez le câble USB-C.
  3. Appuyez simultanément sur les touches <Alimentation> et <Vol+> pendant 10 secondes environ.
  4. Le témoin lumineux se met à clignoter rapidement en blanc.
  5. Retirez le câble USB-C. L’enceinte devrait rester allumée.

 

 

Pour un fonctionnement fiable de la Beosound Explore, nous vous recommandons de vous assurer que la dernière version du logiciel est toujours installée. La page des paramètres du produit dans l’application Bang & Olufsen s’affiche si une mise à jour logicielle est disponible pour la Beosound Explore.


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