Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Beoplay M5 au Wi-Fi, vous pouvez trouver les conseils ci-dessous utiles :
- Réinitialiser
- Réinitialiser le Beoplay M5 (apprenez comment réinitialiser le Beoplay M5 ici).
- Redémarrez votre appareil mobile et assurez-vous qu'il est connecté au même réseau Wi-Fi que le Beoplay M5.
- Ouvrez l'application Bang & Olufsen pour reconfigurer le Beoplay M5. - Mot de passe incorrect
- Si vous entrez un mot de passe incorrect lors de la configuration, vous devrez effectuer une réinitialisation vers les paramètres d'usine (apprenez comment réinitialiser le Beoplay M5 ici).
- Une fois réinitialisé, fermez et ouvrez l'application Bang & Olufsen pour reconfigurer le Beoplay M5. - Noms de réseau contenant des caractères spéciaux
- Les noms de réseaux Wi-Fi qui contiennent des caractères spéciaux ne sont pas pris en charge par le Beoplay M5. Si votre nom de réseau Wi-Fi contient des caractères spéciaux, supprimez-les avant de connecter votre Beoplay M5. Sinon, connectez-vous à un autre réseau. - Connexion câblée
- Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le Wi-Fi, connectez le Beoplay M5 à un routeur en utilisant un câble Ethernet RJ45 et suivez la procédure de configuration pour tester la configuration sans fil. Si vous parvenez à configurer le Beoplay M5 lorsque vous êtes connecté au routeur par câble, essayez de changer le canal Wi-Fi du routeur par un canal moins encombré.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance ici.
