Nous vous recommandons de charger vos Beoplay H5 entièrement avant de lancer toute mise à jour du logiciel. Pendant la mise à jour du logiciel, ne connectez pas les deux bouts magnétiques des écouteurs car cela éteindrait les Beoplay H5 et interromprait ainsi la mise à jour du logiciel. De plus, si vos Beoplay H5 ont moins de 15 % de batterie restante (l'indicateur LED clignote en rouge), ils peuvent s'éteindre pendant la mise à jour du logiciel.