Dans la plupart des cas, les Beoplay H5 peuvent se connecter à des ordinateurs avec Bluetooth 4.0 et un profil Bluetooth A2DP, à condition que le matériel et les pilotes de l'ordinateur soient également compatibles. Toutefois, les protocoles informatiques dans le marché sont contradictoires en raison des variations du matériel utilisé. En raison de cette contradiction, on ne peut pas garantir que les Beoplay H5 puissent se connecter à tous les ordinateurs via Bluetooth
Les pilotes et les antennes Bluetooth des ordinateurs portables peuvent aussi causer des problèmes. En cas de problèmes de connexion ou de coupures du signal Bluetooth, nous vous recommandons d'utiliser un autre émetteur Bluetooth tel que le BT-W3 de chez Creative. Notre équipe de développement a testé cet émetteur avec de bons résultats.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ici. Un de nos représentants sera être heureux de vous aider.
