Si l’écouteur gauche a perdu la connexion avec le droit (ou a été remplacé), il doit être associé à l’écouteur droit.
Important : ne suivez la procédure décrite ci-dessous que si vous ne parvenez pas à déclencher le mode association Bluetooth sur les Beoplay E8 Sport.
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Allumez les Beoplay E8 Sport
- Assurez-vous qu’il n’y a pas d’autres Beoplay E8 Sport dans un périmètre de 20 mètres.
- Retirez les deux écouteurs de la station de charge pour les allumer. Le témoin lumineux devient blanc.
- Lorsque les écouteurs sont retirés du boîtier de charge, la procédure ci-dessous doit être exécutée dans un délai de 1 minute.
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Associez les écouteurs
- Appuyez, puis appuyez de manière prolongée sur les deux écouteurs pendant 15 secondes. Le témoin lumineux devient rouge. Maintenez la pression jusqu’à ce que le témoin du produit se mette à clignoter.
- Attendez 10 secondes que les écouteurs redémarrent et que le témoin lumineux devienne blanc.
- Une fois que le témoin lumineux clignote en bleu, les écouteurs sont prêts pour l’association Bluetooth.
- Si les écouteurs clignotent en bleu, poursuivez à partir de l’étape 3.
- Si les écouteurs ne clignotent pas en bleu, essayez de répéter la procédure. Si vous ne parvenez toujours pas à mener à effectuer l’association, vérifiez la version logicielle de vos Beoplay E8 Sport dans l’application Bang & Olufsen et, le cas échéant, suivez les étapes pour la version 5.8.0 du logiciel ou contactez notre service clientèle ici si vous rencontrez encore des difficultés à mener à bien la procédure d’association.
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Mettez à jour vos Beoplay E8 Sport
- Vous êtes maintenant prêt à connecter vos Beoplay E8 Sport. Pour savoir comment connecter vos Beoplay E8 Sport, cliquez ici.
- Afin d’éviter les pertes de connexion entre les écouteurs gauche et droit, nous vous recommandons de mettre à jour vos Beoplay E8 3e génération afin d’utiliser la dernière version logicielle. Suivez la description ici.
Cette vidéo de dépannage vous sera peut-être également utile.
