Si votre Beoplay A9 4e génération est ajouté à l'application Bang & Olufsen, vous pouvez trouver le numéro de série à 8 chiffres sous « Informations sur le produit -> Paramètres du produit -> À propos ». L'application Bang & Olufsen est disponible en téléchargement ici
Alternativement, le numéro de série se trouve sur un autocollant à l'intérieur du panneau de connexions du Beoplay A9 4e génération ou sur l'emballage.