Si votre Beoplay A9 2nd Gen est ajouté à l'application Bang & Olufsen, vous pouvez trouver le numéro de série à 8 chiffres sous "Informations sur le produit -> Paramètres du produit -> À propos".
L'application Bang & Olufsen est disponible au téléchargement ici
Alternativement, le numéro de série peut être trouvé sur un autocollant à l'intérieur du panneau de connexions du Beoplay A9 2nd Gen ou sur l'emballage.