Si vous avez perdu l’un de vos écouteurs Beo Grace ou votre boîtier de charge, des pièces de remplacement peuvent être achetées en ligne ici (écouteur) et ici (boîtier de charge) ou auprès de votre revendeur Bang & Olufsen.
Remarque ! L’appairage d’un écouteur de remplacement nécessite de suivre des instructions spécifiques, et il est uniquement possible d’utiliser un écouteur de remplacement dédié. L’utilisation d’un écouteur unique quelconque ne fonctionnera pas.
Prérequis
- Application Bang & Olufsen (version 7.6.x ou supérieure)
- Version logicielle 2.0.9 ou supérieure**
- Boîtier de charge et écouteurs chargés à au moins 20 %
- Non connecté à l’application via Bluetooth
Procédure d’appairage
- Assurez-vous que l’écouteur de remplacement est placé dans le boîtier de charge avec le couvercle fermé.
- Ouvrez l’application Bang & Olufsen.
- Assurez-vous que Beo Grace ne sont pas connectés à votre appareil via Bluetooth.
- Ouvrez le couvercle du boîtier.
- Dans l’application Bang & Olufsen, sélectionnez la page produit Beo Grace.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Réglage ».
- Sélectionnez « Remplacements ».
- Appuyez sur « Commencer le remplacement ».
- Appuyez sur « Associer » lorsque vous êtes invité à effectuer l’appairage via Bluetooth.
- Le processus de remplacement commence par une mise à jour logicielle afin de garantir le bon fonctionnement des écouteurs appairés.
- Une fois la mise à jour terminée, attendez que le processus de remplacement soit terminé.
- Suivez les instructions affichées à l’écran, puis appuyez sur « Terminé ».
- Vérifiez que Beo Grace sont en mode d’appairage Bluetooth (le témoin lumineux clignote deux fois en blanc de manière répétée).
- Dans les paramètres Bluetooth de l’appareil mobile, supprimez les écouteurs et boîtiers Beo Grace précédemment associés.
- Associez à nouveau Beo Grace dans l’application.
