Un écouteur ou un boîtier de charge de remplacement ne peut être appairé que lorsque vos Beo Grace disposent de la version logicielle 2.0.9 ou ultérieure installée.
Vous pouvez vérifier la version logicielle dans l’application Bang & Olufsen.
Si la version logicielle installée sur vos Beo Grace est inférieure à 2.0.9, il ne sera pas possible d’appairer un écouteur ou un boîtier de charge de remplacement.
Que dois-je faire ensuite ?
Vérifiez la version logicielle de vos Beo Grace dans l’application Bang & Olufsen.
- Si la version logicielle est 2.0.9 ou ultérieure, veuillez suivre les instructions d’appairage fournies avec votre écouteur ou boîtier de charge de remplacement.
- Si la version logicielle est inférieure à 2.0.9, veuillez contacter le Bang & Olufsen Customer Care pour obtenir de l’aide.
Veuillez noter qu’il pourra vous être demandé de fournir une preuve d’achat de l’écouteur ou du boîtier de charge de remplacement.
