Close search
Close search

我的产品对远程控制指令没有反应。我该怎么办?

BROneb1.jpg

本文针对以下与 Beoremote One BT 相关的问题提供故障排除提示:

  1. 连接到一个产品的其中一个遥控器停止工作。
  2. 按下按钮时,遥控器没有反应。
    请注意,如果按下按钮时遥控器显示屏上显示“正在更新…”或“…”,则表示产品当前正在更新遥控器。等待更新完成。 
  3. 当您按下“电视”或“音乐”按钮时,仅显示“电视”或“音乐”,并且所连接的产品不会响应远程指令。   

请按照列出的准确顺序执行以下步骤。

 

更改产品

在 Beoremote One BT 上选择不同的产品,然后按以下顺序再次进行更改:

  • 按下“列表”按钮。
  • 按下“向上”按钮。
  • 进入菜单,选择 BeoVision

随后:

  • 按下“列表”按钮。
  • 按下“向上”按钮。
  • 进入菜单,然后重新选择 Beoremote One BT 最初操作的 TV。

 

重新启动 Beoremote One BT

Beoremote One BT 可以通过两种方式重新启动:

  • 对于带有 2.8.52 版或更高版本软件 (APP) 的 Beoremote One*:
    • 按下“列表”,然后依次选择“设置”-“高级设置”-“重新启动”。
  • 替代方法:
    • 使用回形针或类似工具拆下键盘,然后重新插入 — 按照本快速指南中的说明进行操作。

重新启动遥控器时,请确保您要控制的产品已选中。按照“更改产品”部分中的步骤选择产品。

 

重新启动产品

在某些情况下,断开产品与电源的连接并重新连接可能会解决此问题。

 

再次对 Beoremote One BT 进行配对

如果重新启动 Beoremote One 无法解决此问题,再次配对可能会有所帮助:

  • 首先,按下“列表”,然后依次选择“设置”-“配对”-“删除”,从 Beoremote One 中删除产品。
  • 选择要删除的产品。
  • 您刚刚从 Beoremote One BT 中而现在要重新连接的产品上,按住蓝牙按钮直到指示灯开始闪烁蓝色,即可打开配对。
  • 然后按下“列表”,在 Beoremote One BT 上依次选择“设置”-“配对”-“成对”。

 

恢复出厂设置

Beoremote One BT 的恢复出厂设置是最后的办法。

  • 按下“列表”,然后依次选择“设置”-“高级设置”-“恢复出厂设置”。
    • 在要使用 Beoremote One BT 控制的产品上,按住蓝牙按钮直到指示灯开始闪烁蓝色,即可打开进行配对。Beoremote One BT 将自动连接。

 

*如何查看 Beoremote One BT 的软件版本?
按下“列表”,选择“设置”,然后选择“版本”。APP = 软件版本。

 


这篇文章有帮助吗?

感谢您的反馈!



我们随时提供帮助

Our support site is under construction

我们正在为您创建一个全新的支持部分,但遗憾的是,该特定产品组尚不可用。

对于这些产品的支持,我们参考通过以下链接访问的支持页面。

聊天支持正在建设中

我们正在努力为您提供该项全新的功能。 您可通过填写联系表单或致电的方式联系服务团队,获取产品相关的帮助。contact form or by calling us.
Virtual Assistant
X
由 Zendesk 提供技术支持